1. Préserver
N’effacez pas les journaux, messages, fichiers ou équipements susceptibles d’aider à comprendre l’incident.
Incident cyber ?
Gardez le contrôle des premières décisions.
Si un incident est en cours, limitez les actions irréversibles, préservez les éléments disponibles et utilisez le canal de contact confirmé ci-dessous.
2. Circonscrire avec prudence
Évitez les redémarrages ou déconnexions massives sans coordination. Notez l’heure, les systèmes touchés et les symptômes.
3. Contacter BLUESEC
Écrivez à contact@bluesec.ma avec l’objet « Incident cyber — urgent ». Ne joignez aucune donnée sensible au premier message.
Disponibilité
Le niveau de disponibilité et les délais d’intervention dépendent du dispositif contractuel convenu. Cette page ne constitue pas une promesse de service 24/7.
Canal confirmé
contact@bluesec.ma
Objet recommandé : Incident cyber — urgent